Conditions générales de services
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions encadrent les demandes de recherche, devis, réservation, assistance voyage et assistance documentaire adressées à Niaba Voyage.
2. Tarifs et disponibilité
Les tarifs de transport et prestations touristiques peuvent évoluer jusqu’à leur confirmation. Une demande envoyée via le site ne constitue pas à elle seule une réservation définitive. Niaba Voyage confirme le prix, la disponibilité et les conditions applicables avant paiement.
3. Réservation et informations voyageurs
Le client doit fournir des informations exactes et vérifier les noms, dates, itinéraires et documents de voyage avant validation. Les conditions du transporteur ou du prestataire concerné s’appliquent également à la prestation réservée.
4. Paiement
Le paiement intégré au site n’est pas actuellement actif. Les modalités de paiement applicables sont communiquées lors de la confirmation de la prestation.
5. Modification, annulation et remboursement
Les possibilités et frais de modification, annulation ou remboursement dépendent notamment des règles tarifaires de la compagnie aérienne ou du prestataire. Niaba Voyage communique les conditions disponibles pour la réservation concernée.
6. Visa et formalités
L’assistance documentaire ne garantit jamais l’obtention d’un visa. Le voyageur reste responsable de la validité de son passeport, visas et autres documents exigés. Toute décision de visa relève de l’autorité compétente.
7. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans notre politique de confidentialité.
8. Contact
Niaba Voyage · 12 BP 203 Baguida, Lomé – Togo · niaba.voyage@gmail.com · +228 91 81 34 48.